ENVÍO DE PRODUCTOS 

mariscoencasa.com pone en tu casa los mejores productos frescos del mar en 48 horas. Para garantizar la frescura y la mayor calidad del producto, en ocasiones necesitaremos algunas horas más para enviártelo, ya que no siempre nuestros proveedores tienen el producto que quieres y debe ser comprado en la lonja. Hacemos envíos a toda la Península Ibérica. Si tienes alguna duda sobre la fecha en la que recibirás tu compra, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por whatsapp o por teléfono en el 661 964 008.

Nuestros días de entrega son miércoles, jueves, viernes y sábados, ya que los domingos no trabaja el servicio de mensajería, y los lunes no abren las pescaderías, las lonjas de Cádiz en las que compramos, abren por las tardes. Así, por ejemplo, los martes los usaremos para comprar y enviar el producto que podrás recibir el miércoles (si está disponible para envío en 24 horas). En cualquier caso, te recomendamos que tengas en cuenta que estamos tratando productos frescos, que deben ser consumidos con pocos días de diferencia desde que son capturados. Por eso, te recomendamos: realiza tu compra con varios días de antelación, para asegurarte que lo podemos encontrar.

En la ficha de cada producto, encontrarás información sobre los plazos de tiempo que necesita el producto para que lo recibas en casa.

Si quieres recibir el producto en una fecha concreta, anótalo en observaciones. Nos pondremos en contacto por teléfono para confirmar el día de la entrega antes de procesar el pedido. 

ENTREGAS

Nuestros pedidos son tratados cuidadosamente para no perder la cadena de frío en ningún momento y garantizar el perfecto estado de conservación de lo que ofrecemos. Hacerte llegar el mejor producto y en las mejores condiciones es nuestro principal objetivo, por lo que cuidamos mucho todo el proceso de tratamiento, envasado y envío para que no pierda ni una sola de sus cualidades.

Trabajamos con SEUR Frío. Sus tarifas no son las más baratas del mercado, pero nuestro producto merece ser tratado con mimo y esmero. Sin que pierda la cadena de frío en un sólo momento. Y con una capacidad de seguimiento de su estado y temperatura que SEUR Frío garantiza. 

SEUR entregará nuestros productos siempre antes de las 13.30 horas. Una vez que lo recibas en casa, te recomendamos que lo extraigas de la caja y lo guardes en seguida en el frigorífico para mantener su frescura hasta el momento en el que lo vayas a consumir. 

A continuación, te mostramos una tabla donde podrás comprobar los cargos que se añadirán a tu pedido por el envío según el peso del producto. ¡No te quedes con dudas!

Los costes de envío se calculan, como ves, según el peso de los productos que enviamos. Existen unas franjas de peso que son bastante limitadas, pero debes tener en cuenta que en ocasiones las cajas y el embalaje del producto hace que se sobrepase a la siguiente tarifa, por eso las ves tan restrictivas. 

Lo importante es que la calidad del producto extraordinario que tendrás en tus manos no pueda perder ni un ápice de su frescura y calidad por culpa del transporte o las altas temperaturas. Con mariscoencasa.com puedes estar seguro que tu producto no sufrirá a causa de la cadena de frío, ya que no se romperá en ningún momento mientras esté en nuestras manos. 

PESOS Y TAMAÑOS

Gracias a la experiencia que tenemos, sabemos cuáles suelen ser los tamaños típicos medios que podemos comprar de cada producto en lonja. Debes tener en cuenta que siempre hablamos de pesos aproximados.

No obstante, en ocasiones los pesos pueden diferir notablemente de los que hemos reflejado en la página web y tu compraste (por ejemplo, ese día no fue posible encontrar ninguna pieza del tamaño que encargaste). En ese caso, realizaríamos las siguientes acciones:

1º.- llamarte por telefóno para consultarte el tamaño del producto y que decidas si lo sigues queriendo.

2º.- devolverte la diferencia del importe por el mismo medio por el que lo pagaste (tarjeta, PayPal o transferencia).

Lo importante es que tengas claro que desde mariscoencasa.com trataremos siempre de que tengas la máxima garantía sobre la calidad del producto que estás comprando: sin dudas, sin miedos, con total transparencia, garantía y tranquilidad.